CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CHÍNH HÃNG

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CHÍNH HÃNG - EV ACOUSTIC

Tại EV ACOUSTIC, chúng tôi hiểu rằng chất lượng âm thanh và độ bền của sản phẩm là yếu tố cốt lõi tạo nên uy tín thương hiệu. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những thiết bị âm thanh tốt nhất với các tiêu chuẩn nghiêm ngặt sau:

1. Cam kết chất lượng sản phẩm

Hàng chính hãng 100%: Mọi sản phẩm (Loa karaoke, loa portable, thiết bị âm thanh...) được bán trên website https://www.evacoustic.com và các kênh chính thức đều là hàng chính hãng do EV ACOUSTIC thiết kế, sản xuất hoặc phân phối trực tiếp.
Đầy đủ chứng từ: Sản phẩm khi xuất kho luôn đi kèm với tem chống nhận diện thương hiệu, phiếu bảo hành và các tài liệu hướng dẫn sử dụng chính thức.
Kiểm tra nghiêm ngặt: Mỗi thiết bị đều trải qua quy trình kiểm thử âm thanh (test bass, treble, độ ổn định kết nối) trước khi đóng gói gửi đến tay khách hàng.

2. Chính sách bảo hành & Hậu mãi

Bảo hành tiêu chuẩn: Tất cả sản phẩm chính hãng đều được hưởng chế độ bảo hành từ [12 - 24 tháng] (tùy dòng model) theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Lỗi 1 đổi 1: Trong vòng [07 - 15 ngày] đầu tiên kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, EV ACOUSTIC sẽ thực hiện đổi mới hoàn toàn cho khách hàng mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào.
Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về cách cân chỉnh âm thanh, lắp đặt và bảo trì sản phẩm trong suốt quá trình sử dụng.

3. Cam kết về giá và ưu đãi

Giá cả minh bạch: Giá niêm yết trên website là giá bán công khai, cạnh tranh nhất thị trường so với chất lượng và phân khúc sản phẩm.
Ưu đãi thành viên: Khách hàng đã từng mua hàng tại EV ACOUSTIC sẽ được hưởng các chính sách giảm giá, tặng phụ kiện hoặc gia hạn bảo hành cho những lần mua tiếp theo.

4. Chính sách kiểm tra hàng (Đồng kiểm)

Để đảm bảo quyền lợi tối đa, khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, quý khách hoàn toàn có quyền:

Mở hộp kiểm tra ngoại quan sản phẩm (không trầy xước, móp méo).
Kiểm tra đầy đủ phụ kiện đi kèm (dây cáp, remote, micro... tùy bộ sản phẩm).
Nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đúng mô tả, quý khách có quyền từ chối nhận hàng. EV ACOUSTIC cam kết hoàn tiền 200% giá trị đơn hàng nếu khách hàng chứng minh được sản phẩm là hàng giả.